浅议校长的管理素养

同心县河西镇中心学校  马德成   马福   周彩霞

    著名教育家陶行知先生曾说过：“国家把整个学校交给你，要你用整个心去做整个的校长。校长应当是一个用心专一和用心良苦的‘理想守望者’”。一个好校长，就是一所好学校。要把一所学校办好，校长必须科学的驾驭管理方法，使管理理论能因时因地灵活运用，实现科学性与艺术性的统一。管理是一门艺术。校长的管理素养是提高学校教育质量的关键。我认为，校长的管理素养应该体现在以下方面：

    一、要正视校长权力，真诚待人

    人非圣贤，孰能无过。一所学校，一个群体，各种性格，各种气质的人都有。教师的工作不可能一刀切，作为校长不能一味地挑剔教师的工作，而是要善于发现教师的闪光点，引导和帮助教师改正缺点，克服不足，完善自我。

    案例一：2006年12月初，我校一年级（1）班班主任马环环老师因生孩子请了产假，由于一、二、三年级都是包班，四、五、六年级各两个班，不但班额大，而且每个年级也只有三名教师，人员搭配相当紧张。中心学校没有可调配的教师补充，只能校内消化了。供我选择的解决方案有三个：要么聘请代课教师，要么给予一定的代课补助，一年级（1）班和（2）班61个学生合班，由（2）班包班教师马文娟承担教学任务，要么给予一定的代课补助，选择四、五、六年级的两名语文教师兼代。代课教师很难找，在找代课教师的几天时间里，（1）班和（2）班暂时合在了一起，由马文娟老师照看。由于连续聘请了几天代课教师，没有合适的人选，加之四、五、六年级的个别单科教师也想代，学生家长也怨气纷纷，第一个方案就泡汤了。与此同时，我也发现，两个一年级班61个学生合在一起，学生小，自控能力差，班级管理相当困难，马文娟老师也非常吃力，在这种情况下，我只好选择了第三个方案。我征求了四、五、六年级任单科教师中的其中两个的意见，毕业班马春杰老师欣然答应，支教老师杜艳玲有点担心，怕代不好，但在我的说服下也答应了。张小丽老师也想代，但考虑到她的班级学生多，负担重，就没有安排她。人员算是安排妥当了，教学工作又纳入了正轨。

    一个星期后的一天早上，马春杰老师突然说他找好了本村的一位初中生代课，中午就到，他不想代了。当时我听了，对马春杰老师的所作所为很是恼火，我毫不留情地、气冲冲地对他说：“你太过分了，第一，当初找代课老师的时候，就是因为代课教师学历不合格，怕耽误了一班孩子才没有找；第二，单科教师相对负担轻，处于私心，让你们给学生代课我放心，而且你们可以享受到代课补助，由别人挣的钱，我们老师凭劳动也可以挣呀；第三，如果当初你不欣然答应，我可以找别人代呀，我没有必要维护了你，伤害了别人；第四，你没有征得我的同意，擅自找来代课教师，你算啥，我算啥？”马春杰老师也年轻气盛，听了我的话后，不假思索地说：“我找来的人我负责，代课费由我来承担！”我针锋相对：“你想出代课费这不由你，这个代课教师我不要！我是校长，我说了算！”其实我心里也作了让步，既然人已经找来了，也就顺其自然吧。其他同事见情况不妙，纷纷劝说，说马春杰老师也是出于好心，怕影响毕业班的成绩，只不过做事鲁莽，事先没有和校长商量……。他无言以对了。我俩再没有动口舌。中午，那个代课教师没有来，不是因为我不要的缘故，而是人家要出外打工，看不上代课，嫌代课工资低。我们都坐在办公室，当听到这个消息的时候，办公室的所有老师都笑了，我们竟为了这么一件因没有事先沟通的、毫无结果的事情纠缠了一个早上，而且还伤害了彼此的感情。我哭笑不得，马春杰老师也很不好意思，主动向我承认了错误，我也因我的火冒三丈坦诚地向他道了歉。事后，我们俩聊了很久，我们的隔阂很快就消失了。自这件事情后，他干每一项工作都尽职尽责，做事不再那么鲁莽了，除了承担教学任务外，平时安排给他的工作都能保质保量地完成，我暗自窃喜。鉴于他的认真负责，勤快能干，我让他兼管学校的后勤工作，在他的管理下，我校的后勤工作实现了全面服务教育教学工作的目标。

    通过上述案例，我觉得校长要正视自己的权力，虽然不是什么官儿，但对学校、教师、学生具有管理权，学校的兴衰、荣辱，一方百姓的望子成龙、望女成凤的期盼与自己密不可分。作为校长，要正确的使用自己手中的权力，维护自己正当的权利，不能任教师无组织、无纪律的放任自流，任何事都要有始有终，要把握住度，要以大局为重。当然，校长的管理权不是校长个人的私人权力，不是要校长刚愎自用，我行我素，而是要校长正确使用职权，多谋工作，不谋人，带领广大教职工勤奋工作，多出成绩，少出差错，办人民满意的教育，这才是根本。校长必须贯彻“以人为本”的管理原则，要具有高尚的人格，宽广的胸怀，要真诚对待每一位教师，不能压服人，不能因为与自己有矛盾，就要一棍子打死。水能载舟，也能覆舟。愚昧无知的国王认为自己的力量最大，智者阿凡提却告诉他人民群众的力量更大。这些道理无不告诉我们得民心的重要。因此，校长要将教师视为自己的兄弟姐妹，这样才能最大限度地挖掘教师潜能，充分调动广大教职工的积极性，实现管好人的目标。人管好了，才能为做好事、理好财、管好物打下坚实的基础，学校管理才能跨上一个崭新的台阶。

    二、要爱校如家，以身作则，以实际行动感染师生

    作为校长，要爱校如家，以身作则，要求其他教师做到的，必须自己首先要做到，要身先士卒，起到先锋表率作用。要以实际行动、高尚的人格魅力感染别人。校长要明白自己为谁而开展工作，能不能洁身自好，抛弃“身外之物”，能不能做到工作到位、尽心尽力，问心无愧，能不能凝聚人心，能不能把握自己需要做和应该做的事，而不是指手划脚、自以为是的“指挥家”。校长在管理过程中，要突出“以人为本”的管理理念，实施人性化管理，有利于教师个性的张扬，有利于学校凝聚力的增强，有利于教师创造性地发展，有利于构建和谐而充满生机的校园环境。这本身就是校长影响力、同化力、感召力，同时也是校长人格魅力的充分体现。

    案例二：马汉云同志自2001年担任艾村完小校长以来，艾村完小无论是学校管理、校园四化建设，还是教育教学质量都发生了翻天覆地的变化。2003年7月，艾村完小被同心县人民政府授予“二十佳”学校称号，2005年、2006年“两基”攻坚、验收阶段，吴忠市副市长赵紫霞同志多次到学校检查指导工作，并给予高度评价。同时，艾村学校被同心县教文体局作为农村样板学校，供兄弟乡镇学校参观学习。2006年9月，马汉云同志被评为“吴忠市师德先进工作者”。他取得的这一切成绩，究其原因，就在于他事必躬亲，爱校如家，以身作则，以自己的实际行动感染着学校师生。

    他刚到艾村完小时，校园坑坑洼洼、高低不平，每到下雨天，校园泥泞不堪，林带杂草丛生，树木弯曲、斜枝旁生，没有一点校园文化氛围，加之学校老师已习惯于这种安于现状，与世无争，工作疲沓，萎靡不振的工作环境，形势不容乐观。见到此景，他并没有气馁，二话没说，将自己家中的手推车推到学校，亲自带领学生挥动铁锨平整校园，其他老师见到此景，虽有抵触情绪，但也不好说什么，只好硬着头皮跟着干。校园平整好了，可没有条件硬化，他多次辗转于村校之间，在他的“软磨硬泡”下，村上答应了提供硬化路面用砖的请求。砖搞到了，可是谁铺？雇人要花钱，为了节省出有限的经费，他成了砖瓦匠。路铺好了，下雨天老师、孩子们不再发愁了，他们打心眼儿里感激马校长。花圃里要种花，可是没有花籽，他将自己老婆收集的花籽“偷偷”地拿到了学校，就为这，老婆和他几天没说话。在他的感染下，老师、学生纷纷从家中拿来了花籽，种在了花圃里。2007年4月，他家中盖房子，但那几天学校工作忙，按理他可以请假的，人一生能盖几次房子呀，但他没有，他把盖房子的事安排给了自己的弟弟。

    在平时的工作中，他要求教师做到的，他肯定先做到。每天他是第一个到校的人，也是最后一个离开学校的人。他严格按照学校的规章制度开展工作，对事不对人，受到了学校老师的一致赞同，赢得了师生和同行的尊重。

    在他忘我的努力下，艾村学校的校园环境变美了，老师的工作条件改善了。如今，校园绿树成荫，百花齐放，老师们齐心协力，学生精神奋发，各项工作都赶在了河西各兄弟学校的最前列。

    校长只有把学校当作自己的家，甚至比家还重要，那么这个学校一定能够形成优良的学风，一定能够打造出优质的师资队伍，也一定能够创造出不寻常的业绩。在工作中，校长必须充分展现自己在性格、品质、气质、修养等方面积极鲜明的个性特征，以德行服人，以学识服人，以自己的为人来吸引人，引起全校师生共同进取的意向和行为，取得学校管理的成功。

    三、要讲究工作艺术，体现人性化的管理

    作为校长，要学会用严格的眼光看自己，用欣赏的眼光看别人。校长要放下居高临下的架子，以一个参与者的身份和教师同研究；以一个同事的身份和教师同探讨；以一个学习者的身份和教师共求知；以一个朋友伙伴的身份和教师共命运。只有体现人性化的管理，校长和教师才能形成了一个民主平等、充满了爱心的人际环境，形成宽松和谐、奋发向上的人际环境。校长要热情关心人，以情动人；要诚恳待人，以诚感人；要充分信任人，以信取人；要善于鼓励人，以激促人。校长和教师打成一片，融为一体，学校的各项工作任务才能出色的完成。相反，不讲究工作方法，只能适得其反，甚至激化矛盾。

    案例三：2006年3月18日，某校十三名教师联名到中心学校状告该校校长，材料上称该校校长管理无方、态度粗暴、压制教师，并提出该校长不能胜任校长一职，集体要求更换校长。中心学校通过调查，掌握了事情的原委：

    3月17日早晨，家住县城的五名教师按照惯例乘上了他们订好的面的车，不料，面的车到了中途，轮胎没气了，五名教师只好等司机将车修好。等车修好赶到学校时，已经迟到了将近一个小时。这五位教师赶到校门口，只见全校学生在校长的带领下，排成两路纵队，分列在学校路口的两边，并高呼“欢迎、欢迎、热烈欢迎……”。这五名教师觉得受到了莫大的污辱，于是联合其他同事，发生了状告校长的一幕。

    事后，经中心学校了解，这几名教师有偶尔迟到的情况，所以该校长采取了上述办法，以此惩罚迟到的教师。

    作为校长，要讲究工作艺术，因为管理是一门学问。曹操用无比的刚毅只得天下三分，刘备用眼泪也稳坐天府之国，这说明一个校长不必把自己看得太大。相反，不摆架子，深入师生中间更能衬托自我的不凡。规章制度是一方面，弹性管理也应广泛运用。软硬两手，刚柔相济互相补充，才能极大激发广大教师的工作干劲。同时，校长还应该正确引导师生间互相包容、和平共处，努力创造“学生不怕难，教师不怕苦，领导不怕烦”的工作氛围。什么时候，学校能让师生每天都快乐地工作、学习，什么时候学校就能达到“无为而治”。

    四、要关爱弱势群体，用真诚的爱心凝聚人

    团结产生力量，凝聚诞生希望。校长必须团结广大教职工，关心关爱教职工，尤其是更要关爱那些弱势教师群体，为他们排忧解难，跟他们广交朋友，切实解决他们存在的问题，促进教师群体共同发展。只有真诚的爱心，才能凝聚广大教职工的心，才能充分发挥他们的聪明才智，才能更好地推进教育事业的发展。

    案例四：2007年5月18日下午4点整，由河西镇中心学校组织，各中、小学校长、教师代表、学生代表近1800人参加的“河西镇中心学校师德师风教育暨献爱心活动”大会在河西中学隆重召开。

    大会上，中心学校校长马德成同志饱含激情地宣读了《用爱心点燃生命之灯》倡议书，号召广大师生伸出援助之手，献一份爱心，使身患癌症的杨洁老师能够继续得到治疗，早日康复，重返校园。

    在他的倡议下，广大师生纷纷慷慨解囊，共募捐到师生捐款10000.00元，这笔捐款不仅在精神上给予杨洁老师莫大的鼓舞，增强了她与病魔抗争的勇气，而且为她的进一步治疗提供了条件。

    5月19日下午3时，受马德成同志的委托，中心学校马宗清、马冬青和杨河套子完小校长王治国同志一行三人乘上西行的客车，赶赴兰州肿瘤医院，看望身患重症的杨洁老师，并带去了河西镇中心学校广大师生的一片心意。当杨洁老师手揣着中心学校广大师生的爱心捐款时，她热泪盈眶，好久说不出话来。当看望她的三位同志就要起程时，她深情地说：“感谢组织、感谢中心学校领导、感谢亲爱的同事和我那些可爱的学生们对我无微不至的关怀，我无以报答。在今后的日子里，我会以良好的心态积极治疗。如果生命还能允许我的话，我会争取早日回到你们的身边，以更加勤奋的工作回报你们对我的厚爱。”

    这项活动，受到广大师生和社会各界的一致好评，体现了“一方有难，八方支援”的人道主义精神，也展示了河西中心学校校长马德成同志关心教职工，注重人文关怀的优良作风。他用真诚的爱心凝聚了每一位教职工的心。

    教育是心灵的碰撞，校长要尽最大可能把工作建立在关心、爱护、尊敬、信任教师的情感之上，以欣赏的眼光给教师成功的机会，对教师要多点关爱、多些关注、多份关心。这样才能赢得全体教师的信赖与响应，校长才能有亲和力、凝聚力、感召力和影响力。

    五、要坚持激励为主，坚持任人唯贤

    好校长应该坚持以激励为主。要想充分调动教师的工作积极性，学校一定要有健全的激励机制：一是用人激励。校长要坚持任人唯贤的原则，提拔思维层次高、工作能力强、工作业绩好、有大局观念的优秀教师进入学校领导班子。二是给教师以精神激励，对有积极影响的人和事要给予充分肯定，及时表扬，多层次、全方位评选各种先进，充分发挥教师的特长和优势。三是给老师以物质奖励，做到奖罚分明，教师的工作业绩必须与评先、评优、晋级挂钩。教师是学校工作的主体，教育教学质量的提高最终取决于教师的工作质量，而教师的工作质量又与教师的工作态度密切相关，激励已成为学校管理的重要手段。激励就是激发教师的热情，调动教师的积极性；激励的作用就是使教师个人的潜能最大限度地发挥出来提高工作成效，从而提高学校的发展力。

    案例五：河西中心完小的张国平校长，在工作中注重教师的工作业绩考核，打破了教师工作一刀切、搞平均主义的常规，从教师到岗、工作常规、教学实效、职称评定、学生发展等方面建立了有效的激励机制，用制度约束人，在制度面前人人平等。在经费相当紧缺的情况下，他多方筹措资金，始终坚持兑现奖励。他说：“教师就凭的是一股干劲，有了竞争，才能有发展的动力，才能调动起教师的积极性，教师的积极性调动起来了，必须通过激励作用体现教师的工作价值，回报教师的付出，只有这样，教师群体才能活起来，才能形成奋发向上、不甘示弱的教师队伍。如果承诺不予兑现，那将寒了教师的心，干与不干一个样，教学工作永远不会有起色”。通过他的激励机制，学校各项工作均健康、和谐地得到发展。经中心学校同意后，他提拔了黑平、杨克斌、马成霞三名年轻教师为学校中层领导，为学校的发展注入了新鲜血液。近三年来，中心完小的教学质量逐年提高，并形成了学校独具的特色。2005年9月，河西中心完小被吴忠市人民政府授予“吴忠市农村示范学校”称号。

    实践证明：一个学校如果在管理过程中不注重对教师的激励，干好干坏一个样，就会人浮于事，人心涣散。如果建立有效的激励机制，加大竞争力度，教师就会有目标、有干劲，学校就会产生凝聚力。在激励因素的作用下，教师内在的潜能得到激发，个人和学校就充满生机，就会形成一股推动力，造就一种发展力，确保学校不断发展。

    好校长是学校之魂。作为校长，要用全新的理念引导人，要用昂扬的精神影响人，要用严格的制度要求人，要用务实的作风号召人，要用科学的方法管理人，要用健全的机制激励人，要用真诚的爱心凝聚人，只有具备这些素养，才能成为真正的校长。